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Términos de Servicio

Última actualización: 10 de enero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Loomia ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder al Servicio.

2. Descripción del Servicio

Loomia es una plataforma SaaS que permite a vendedores de TikTok Shop crear videos promocionales a partir de imágenes de productos mediante inteligencia artificial. El servicio se opera a través de un bot de Telegram integrado con nuestra plataforma web.

3. Registro y Cuenta

Para utilizar el Servicio, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Planes y Pagos

Loomia ofrece diferentes planes de suscripción con distintos límites de videos mensuales. Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes del final del período de facturación.

  • Los upgrades se aplican inmediatamente con prorrateo
  • Los downgrades mantienen los beneficios hasta el fin del ciclo actual
  • No hay reembolsos por períodos parciales no utilizados

5. Uso Aceptable

Te comprometes a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos. No debes:

  • Subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
  • Usar el servicio para spam o actividades fraudulentas
  • Revender o redistribuir el servicio sin autorización

6. Propiedad Intelectual

Conservas todos los derechos sobre las imágenes que subes. Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada para procesar tus imágenes y generar los videos solicitados. Los videos generados son de tu propiedad para uso comercial.

7. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. El uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en info@loomia.net